Как сменить паспортные данные в РЖД бонус?

Для замены паспортных данных необходимо направить заявку из Личного кабинета по форме обратной связи. Приложите к заявке копию действующего паспорта (свидетельство о браке/ расторжении брака и др.).

  1. Как изменить личные данные в ржд бонус?
  2. Можно ли на бонусы ржд купить билет другому человеку?
  3. Как позвонить в ржд бонус?
  4. Как удалить бонусную карту ржд?
  5. Можно ли изменить серию и номер паспорта?
  6. Что делать если купил билет на поезд и поменял паспорт?
  7. Чему равен 1 балл в РЖД бонус?
  8. Сколько действуют баллы РЖД бонус?
  9. Можно ли оплатить часть билета РЖД бонусами?
  10. Как узнать свой логин на РЖД бонус?
  11. Что можно сделать с бонусами РЖД?
  12. Как связаться с оператором РЖД?
  13. Как студенту купить билет на поезд со скидкой?
  14. Как восстановить неучтенные баллы РЖД?
  15. Как переоформить билет на поезд на другого человека?
  16. Как проверить паспортные данные билета РЖД?
  17. Как исправить ошибку в жд билете?
  18. Как получить золотую карту РЖД бонус?
  19. Можно ли потратить бонусы РЖД на плацкарт?
  20. Можно ли купить плацкарт за бонусы РЖД?
  21. Как перевести баллы РЖД в рубли?
  22. Что делать если забыл номер карты РЖД бонус?
  23. Можно ли передать баллы в РЖД бонус?
  24. Как узнать есть ли у меня РЖД бонус?
  25. Как добавить ребенка в РЖД бонус?
  26. Как быстро начисляются бонусы РЖД?
  27. Как получить промокод РЖД?
  28. Можно ли вернуть билет купленный за баллы РЖД?
  29. Когда можно зачесть поездку в РЖД бонус?
  30. Как привязать банковскую карту к РЖД?
  31. Можно ли купить премиальный билет РЖД в кассе?
  32. Можно ли купить билет за бонусы в кассе РЖД?
  33. Как оплатить билет РЖД бонусами в приложении?
  34. Как изменить личные данные в РЖД бонус?
  35. Почему сгорели бонусы РЖД?
  36. Как подключить РЖД бонус?
  37. Сколько стоит отменить билет РЖД?
  38. Можно ли поменять место в поезде Если билет уже куплен?
  39. Что делать если не помнишь контрольный вопрос в РЖД бонус?
  40. Как переоформить билет на сайте РЖД?

Как изменить личные данные в ржд бонус?

Зайдите на сайт https://rzd-bonus.ru/index.html:

  • Авторизуйтесь: введите имя и логин.
  • После входа в РЖД Бонус личный кабинет нажмите на «Обратная связь».
  • Выберите «Изменение персональных данных».
  • Укажите причину.
  • Загрузите подтверждающие документы.
  • Поставьте галочку напротив пункта о извещений на электронную почту.

Можно ли на бонусы ржд купить билет другому человеку?

Покупайте билеты, накопив нужную сумму баллов. Билеты оформляются на сайте. Ограничений на число билетов или сумму накоплений нет. Потратить баллы можно на любого участника Программы.

Как позвонить в ржд бонус?

Позвоните по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 800 100 1000 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Как удалить бонусную карту ржд?

Открываем свой профиль на сайте РЖД:

  • Выгрузить данные профиля
  • Удалить профиль
  • Удалить данные по билетам
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Можно ли изменить серию и номер паспорта?

В личном кабинете Госуслуг перейдите в «Документы» -> «Паспорт РФ» -> «Изменить данные». Проверка новой добавленной информации может занять до 15 минут. Подробнее вы можете почитать на сайте: www.gosuslugi.ru.

Что делать если купил билет на поезд и поменял паспорт?

Надо ли менять билет? Не надо. При посадке необходимо будет предъявить новый паспорт, страницу в нем с реквизитами ранее выданного паспорта (которые указаны в билете) и — в случае смены фамилии — оригинал свидетельства о браке.

Чему равен 1 балл в РЖД бонус?

Курс начисления баллов идентичен начислению за ж/д билеты: 1 балл за каждые 3,34 рубля. Для учета баллов необходимо прислать копию перевозочного документа на транспортное средство через личный кабинет.

Сколько действуют баллы РЖД бонус?

Сгорают ли полученные баллы? Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции по начислению баллов за совершенные поездки.

Можно ли оплатить часть билета РЖД бонусами?

Участники «РЖД Бонус» могут оплатить баллами 25%, 50% или 75% стоимости тарифа проездного билета. Сервисные услуги при этом оплачиваются в полном объеме.

Как узнать свой логин на РЖД бонус?

Если вы забыли логин или пароль, восстановить его можно на странице авторизации/регистрации сайта программы здесь: Перейдите по кнопке «Забыли логин или пароль?»

Что можно сделать с бонусами РЖД?

Как потратить бонусы? Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья.

Как связаться с оператором РЖД?

Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками: Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования.

Как студенту купить билет на поезд со скидкой?

Купить билет со скидкой студенты и аспиранты вузов могут на официальном сайте ОАО «РЖД», с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам», привязав к личному кабинету номер участника программы лояльности. Тариф со скидкой будет применен автоматически при оформлении проездного документа.

Как восстановить неучтенные баллы РЖД?

Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы, внесите информацию о поездке в личном кабинете — не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.

Как переоформить билет на поезд на другого человека?

Документы для переоформления

Для обмена электронного ж/д билета нужно лично обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД» или любую другую кассу, если кассы возврата нет на вокзале. Переоформить билет можно только на станции отправления пассажира. В другом городе это сделать нельзя.

Как проверить паспортные данные билета РЖД?

Также проверить электронный билет РЖД можно по паспорту, но только в том случае, если проездной оформлялся онлайн именно на этот документ. Чтобы получить данные, нужно приехать на вокзал и обратиться к сотруднику кассы, предоставив паспорт.

Как исправить ошибку в жд билете?

Исправлять ошибки нельзя, можно только сдать билет, оформив возврат, и купить новый купон. Нужно тщательно проверять правильность вводимых данных при покупке электронного ж/д билета, чтобы избежать проблем с посадкой в будущем.

Как получить золотую карту РЖД бонус?

В Программе лояльности «РЖД Бонус» существует элитный золотой уровень. Для достижения элитного золотого уровня в Программе необходимо накопить на персональном счёте 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.

Можно ли потратить бонусы РЖД на плацкарт?

В стоимость премиальной услуги включены стоимость билета и плацкарты, сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. За оплату данных сервисных услуг при оформлении премиальных билетов баллы не начисляются.

Можно ли купить плацкарт за бонусы РЖД?

Накопленные баллы можно обменять на билеты в купе или СВ. Еще можно получить билет на «Сапсан». Билет, полученный в обмен на баллы, называется премиальным. За баллы нельзя получить плацкартный билет и билет на поезд, который выезжает за пределы РФ.

Как перевести баллы РЖД в рубли?

Для конвертации:

  • Войдите в приложение СберСпасибо
  • В разделе «Перевести или обменять» выберите «На баллы РЖД Бонус»
  • Укажите количество бонусов для обмена на баллы
  • Укажите номер вашей карты «РЖД Бонус»
  • Подтвердите своё согласие с Правилами Акциями
  • Нажмите кнопку «Обменять»

Что делать если забыл номер карты РЖД бонус?

Позвоните по телефону 8 (800) 100-10-00 и сообщите о желании узнать номер бонусного счета.

Можно ли передать баллы в РЖД бонус?

К сожалению, программа «РЖД Бонус» не предоставляет участникам возможности дарить накопленные баллы друг другу. Но можно за счет своих баллов приобрести билет для иного зарегистрированного в программе лица.

Как узнать есть ли у меня РЖД бонус?

Как проверить РЖД Бонусы

При авторизации в Личном кабинете вы попадаете» Мой кабинет». Здесь отображается виртуальная карта с номером участника программы, а справа от нее общее количество бонусных баллов. При необходимости можно посмотреть отдельно премиальные и квалификационные баллы.

Как добавить ребенка в РЖД бонус?

Как это сделать?:

  • Заполните заявление. Помните, что одним счетом могут пользоваться максимум 9 членов семьи
  • Отправьте заявление по форме обратной связи, либо на почту bonusfamily@fpc.ru. Мы создадим счет в течение 15 рабочих дней

Как быстро начисляются бонусы РЖД?

Баллы начисляются в течение 30 дней после окончания поездки. Ознакомиться с правилами программы «РЖД Бонус» можно на официальном сайте. Подробную информацию о графике движения поездов «Сапсан» и стоимости билетов можно получить на сайте ОАО «РЖД».

Как получить промокод РЖД?

Билеты по промокоду можно оформить в кассах железнодорожных вокзалов, на сайте ОАО «РЖД» rzd.ru или pass.rzd.ru и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Скажите кассиру, что хотите оформить билет по промокоду и назовите 13-значный номер вашего персонального промокода.

Можно ли вернуть билет купленный за баллы РЖД?

И если человек может приобрести проезд за бонусы, то возникает логичный вопрос, можно ли при необходимости сдать место, забронированное за баллы. Ответ — да, можно вернуть электронный ЖД билет, купленный по программе лояльности.

Когда можно зачесть поездку в РЖД бонус?

Чтобы зачесть ретро-поездку должны выполняться следующие 3 условия: С момента совершения поездки должно пройди не менее 30 и не более 120 дней; Вы должны быть зарегистрированы в системе РЖД Бонус не позднее 30 дней с даты поездки.

Как привязать банковскую карту к РЖД?

Что нужно делать: При покупке ж/д билета выберите способ оплаты «Банковской картой». Система перенаправит вас на платёжный шлюз. Там надо будет ввести данные для оплаты: город, страну, номер телефона, e-mail, имя на карте, номер карты, CVC и CVV2 код с обратной стороны, срок действия карты, название банка.

Можно ли купить премиальный билет РЖД в кассе?

Необходимые действия, чтобы приобрести премиальный билет РЖД

Билет приобрести за бонусы можно только на сайте РЖД, а в кассе РЖД, увы, это сделать нельзя.

Можно ли купить билет за бонусы в кассе РЖД?

Акция действует для участников программы лояльности «РЖД Бонус». Если вы не зарегистрированы в программе, сделать это можно в любой кассе АО «ФПК» или на сайте rzd-bonus.ru. Билеты по акции можно оформить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».

Как оплатить билет РЖД бонусами в приложении?

Как оплатить билет бонусами в приложении

Включить функцию поиска поездов, содержащих премиальные билеты: поставить галочку напротив раздела «Можно купить за бонусные баллы» в меню расширенного поиска, либо нажать «Использовать» в разделе «Искать за баллы».

Как изменить личные данные в РЖД бонус?

Зайдите на сайт https://rzd-bonus.ru/index.html:

  • Авторизуйтесь: введите имя и логин.
  • После входа в РЖД Бонус личный кабинет нажмите на «Обратная связь».
  • Выберите «Изменение персональных данных».
  • Укажите причину.
  • Загрузите подтверждающие документы.
  • Поставьте галочку напротив пункта о извещений на электронную почту.

Почему сгорели бонусы РЖД?

В случае отсутствия транзакций за поездки или если в течение 24 месяцев отражены только транзакции по списанию баллов, накопленные баллы аннулируются."

Как подключить РЖД бонус?

Как стать участником программы РЖД Бонус?:

  • Заполните анкету
  • Активируйте по e-mail электронную карту
  • Получите приветственные 500 баллов
  • Введите данные о поездках за последний месяц и зачтите баллы за этот период

Сколько стоит отменить билет РЖД?

Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета; менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда — 50% стоимости билета; менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.

Можно ли поменять место в поезде Если билет уже куплен?

Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса; Город отправления и назначения не меняются; Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.

Что делать если не помнишь контрольный вопрос в РЖД бонус?

Если вы забыли свой контрольный вопрос, обратитесь в службу поддержки по номеру: 8 800 100 10 00.

Как переоформить билет на сайте РЖД?

Для обмена электронного ж/д билета нужно лично обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД» или любую другую кассу, если кассы возврата нет на вокзале. Переоформить билет можно только на станции отправления пассажира. В другом городе это сделать нельзя.

Ответить