Обратная связь

Если у Вас есть какие-либо вопросы по работе сайта mezhraigaz.ru, Вы можете оставить их в форме ниже, нажав на кнопку.

Оставить отзыв (32)
29.10.2022 Михаил

Что за ерунда, не могу войти в личный кабинет. До этого было все нормально, а вот второй месяц не могу войти в личный кабинет, чтоб распечатать квитанцию. Тогда высылайте квитанцию на мою почту. Было же все нормально, зачем менять если что-то не доработали. А топом говорите что вам не платят во время, а на каком основании платить если нет документа?

09.03.2022 Анна

Здравствуйте! Как узнать номер лицевого счета для оплаты за газ?

10.02.2022 АлександрПлатёжные документы за потреблённый газ.

С января 2022 года в платёжных терминалах Сбербанка при оплате по штрих коду исчезла строка текущих показаний счётчика. Остались только деньги. Как вы собираетесь контролировать правильность оплаты услуги? Откуда вы будете брать текущие показания счётчика для заполнения платёжного документа? У вас была лучшая форма платёжки за коммунальные услуги, сейчас она стала хуже чем в МРЦ. Новшество не просто бесполезное, но и вредное!

31.01.2022 ЕленаО перечислении средств

Пыталась зарегистрироваться в личном кабинете, ничего не получилось. Дозвониться до вас невозможно. Старая версия программы для он лайн платежей была проста и понятна для пользователя. Новая должна была быть по крайней мере не хуже, но этого не получилось. Я перечислила деньги по старой версии и теперь не знаю попали ли они на мой лицевой счет, а узнать не у кого — все телефоны заняты.

22.09.2021 Копец Инна ЮрьевнаЛичный кабинет

Здравствуйте. Не могу прикрепить в личном кабинете свой лицвой счет. Подскажите пожалуйста действия

17.09.2021 Наталья

Не могу войти в личный кабинет.
Пишет произошла ошибка

04.09.2021 ЛюдмилаОшибка в счете за август

Добрый день! Людмила, г.Семикаракорск,

Кому я могу сообщить об ошибке в моем счете и кто ее исправит? В графе «предыдущие показания» ЗА АВГУСТ МЕСЯЦ В МОЕМ СЧЕТЕ стоят предыдущие показания июльской квитанции.
В электронной квитанции исправить не получается.
Как-то странно, что для того чтобы решить эту проблему я должна написать комментарий...
Посмотрим, получу ли я ответ на свой вопрос...

10.08.2021 НиколайЖалоба

Служба поддержки не работает. Когда можно будет реально дозвониться до оператора?

27.07.2021 АнжелаЖоалоба

У мамы в частном доме была плановая проверка счетчика. Сказали надо менять мотает больше. Ни каких актов сроков и всего прочего не оставили. За следующий месяц пришли квитанции за отопление по счетчику и без. В июле месяце когда жара 30 градусов. Скажите какое отопление? Маме 83 года. Она в шоке от такого. Ей сейчас надо плыатить за проверку 1750 покупать новый счётчик и ещё оплачивать какое-то отопление которое ей насчитывают.

20.07.2021 ТатьянаЛичный кабинет

Фото: С сайта

С сайта

Личный кабинет не работает. Стыдно для такой солидной организации.

28.04.2021 ЕленаПо установке счетчика

1)Установлен новый счетчик газа. Что нужно для его регистрации.
2)При оплате ON LAIN не находит лицевой счет.

03.03.2021 Пухова Елена Анатольенв

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете.
Хотелось запросить акт сверки расчетов с потреблением газа по лицевому счету № 8593-11

22.12.2020 Владимир

Что обозначает техническое обслуживание/ремонт по заявкам

«МежРайГаз.Ру — народное богатство». Цинизм какой-то. Возникает вопрос- — почему народ покупает своё же?

28.08.2020 Ольга

Добрый день. Поменяли элементы питания в газовом счетчике. Дали акт. Надо передать, наверно, вам-межрегионгаз г.Ярославль. Как на сайте или в личном кабинете можно подгрузить этот акт?

20.08.2020 НатальяЗамена счётчика учёта природного газа

Можнл ли произвести замену счётчика и оформить все документы на дому без выезда из дома? Родители престарелого возраста та 80 лет.Инженеры района требуют приезда в офис.

09.12.2019 РиммаЛичный кабинет не работает

Что за сайт вы сделали? Невозможно зайти в личный кабинет. Ранее всё было без проблем и документы на временно отсутствующего можно было прикрепить и передать. Что хоть вы творите сейчас? Сами-то пробовали зайти? Хоть бы у других поучились, например у ТГК-2. Там можно по их эл. Почте передать. А у вас что?
Люди вам пишут, а вы не реагируете. Примите меры.

29.11.2019 Любовь ДенисоваЛичный кабинет.

Неделю не могу зайти в личный кабинет. Хотя раньше все было нормально
С прежним паролем не получается. Пыталась сменить пароль — тоже ничего не выходит. Отправляла 2 раза запрос в техподдержку — ответа нет.
Зачем нужен такой недоступный личный кабинет?
Газ у меня в дачном доме и ездить туда зимой за платежками неудобно. Не хотите, чтобы мы платили?

12.11.2019 НадеждаОплата

Добрый день! Ваш телефон, указанный в квитанциях, всегда занят. Дозвониться невозможно.Дело в том, что сегодня уже 12.11, а квитанции от вас до сих пор нет. Оплата производится до 10-го. Мне сегодня помогли заплатить через интернет. Но желательно всё-таки чтобы приносили квитанцию во время. Прошу разобраться в этом.

30.10.2019 КонстантинНе проходит оплата

Деньги с карты списаны. В перечне оплат в ЛК видны. А долг продолжает висеть. Телефонов, по которым можно было бы выяснить ситуацию нет. Те, что дают официальные лица, не отвечают.

16.09.2019 ТатьянаТарифы

Добрый день!
Где я могу увидеть тарифы по техническому обслуживанию ВДГО.
Подключила автоплатеж, второй месяц приходят разные суммы?

30.08.2019 ИринаНе найден лс

Фото: Не найден лс

Добрый день! Заключила договор № 0152651 от 23.08.2019 г. В личном кабинете сообщение выдается, что лс № 0152651 не найден. Когда будет «находиться»?

18.05.2019 ОльгаСбой

Не могу зайти в личный кабинет, чтобы произвести оплату и передать данные

17.05.2019 Фомина Александра ИвановнаРабота Личного кабинета

В мае в Личном кабинете не могу передать данные — не работают соответствующие меню, пишут: «Зайдите попозже?» А когда попозже и сколько раз таких заходов нужно? В апреле передача состоялась, но тоже с проблемами. Во всех других организациях с ЛК все в порядке — четко и удобно. Когда наладится работа ЛК у вас?

14.05.2019 София анатольевнаНевозможность отправки сообщения

Невозможно отправить сообщение, хотя раньше получалось. Уведомление, что превышение символов, хотя допускается 500, а у меня намного меньше. Невозможно связаться с техподдержкой сайта. И телефон тольяттинский 28-05-44 постоянно или занят, или прерывается связь.

04.05.2019 ЕленаПоказания счетчика

Зарегистрировалась и вошла в личный кабинет без проблем. Указанные показатели в открывшемся кабинете не верны...как исправить и отправить новые показания счетчика непонятно...все неактивно

29.01.2019 Solange74

В онлайн сбербанке невозможно заплатить за газ. Только Сызрань и Жигулевск, а где же Самара, попробовала зарегистрироваться в личном кабинете, так это сделать невозможно.Просят ввести номер лицевого счета и тут же пишут, что такого нет.А ввожу строго по квитанции. Бестолково все.Где же можно оплатить?

22.01.2019 Владимир.А кто работать будет

Личный кабинет -только картинка. Оплата Вам, а с кого спрос за проверки утечек, тяги, обслуживание газового оборудования, ремонт и многое многое другое. Это забота не Ваша? Нам обращаться к дяде, пускай он работает? Неплохая перспектива взлететь на воздух. Нормально!

21.01.2019 Бабанов ГеннадийОбратная связь

Далеко спрятана кнопка для обратной связи по другим вопросам, кроме перечня стандартных

11.01.2019 ЕвгенияЛичный кабинет

Добрый день! Не смогла войти в личный кабинет по инструкции: support@смородина.онлайн? Открылась страничка: ЛК-МойГАЗ и дальше никуда... Как войти в ЛК?
Спасибо за помощь!

28.12.2018 ЮрийОбратная связь эл. Почта

Непонятный сайт, ни обратной связи по существу, ни личного кабинета одна хвальба себе любимым.

26.09.2018 ЕленаЛичный кабинет

Раньше было удобно работать с личным кабинетом.
Сейчас какая то ерунда, невозможно подать данные, непонятные суммы к оплате.
Чем больше меняете, тем хуже становится.